Marmot Daunenschlafsack ca 25 Jahre alt

Stefan Brinken / Donnerstag, 31 März, 2016

Vielen herzlichen Dank. Der Schlafsack ist wie neu. Ich hätte nie damit gerechnet, dass ihr das Ding wieder so hinnkriegt. Ich bin schwer beeindruckt und freue mich sehr über die Wiederbelebung. Das nenne ich Nachhaltigkeit. Und der Preis ist der Klopper.
Grüße aus Freiburg, Stefan

Reinigung und Neubefüllung eines Daunenschlafsackes

Laurens / Freitag, 26 Februar, 2016

Liebes Outdoor Service Team,
ich habe soeben meinen gereinigten und neu befüllten Schlafsack erhalten und bin wirklich begeistert!
Die Nähte sind genau und sauber verarbeitet, ich kann nicht erkennen, dass sie überhaupt offen gewesen sind.
Vielen Dank auch, dass Sie mir noch zusätzlich wie gewünscht einige hundert Gramm Daunen in den Schlafsack füllen konnten, so bin ich jetzt für (fast) alle Wetterlagen gewappnet!
Der Service war super, die benötigte Zeit war auch (noch) ok mit knapp drei Wochen.
Auch gegen den Preis kann man wirklich nichts einwenden!
Also klare Empfehlung!

Vielen Dank!

Liebe Grüße
Laurens

Reperatur SALEWA Daunenjacker (von 1985!)

Marco Kern / Freitag, 11 Dezember, 2015

Sehr geehrte Frau Prasse,
am Wochenende habe ich Ihr Paket mit meiner reparierten und gewaschenen Daunenjacke bei meinen Eltern abholen können (das war die Versandadresse, da ich selber momentan in der Schweiz weile).
Ich muss wirklich sagen, wie angenehm überrascht ich war, als ich die Jacke auspackte!
Toll, mein altes Schätzchen wieder in Stand gesetzt! Die Jacke war schon mehrmals kurz davor in den Müll zu wandern.
Was ich persönlich so schade gefunden hätte, da ich sie seit 1985 habe, sie nur etwa 2-3 Jahre getragen wurde, bis dann die Schulterkammer kaputt ging
und es da oben heftig zog und kalt wurde.
Seitdem ist sie 3 mal mit dem Hausrat umgezogen und wenn ich Sie und Ihr Team nicht im Internet gefunden hätte,
dann wäre es wohl um die Jacke irgendwann geschehen gewesen, denn die Firma Salewa wollte sie mir leider nicht reparieren.
Nachhaltigkeit? Kundenservice? Dort leider fehl am Platz.

Sie und Ihr Team sind super und ich werde Sie gerne weiterempfehlen!

M.f.G. und eine schöne Vorweihnachtszeit
(Die Jacke war 1985 ein Weihnachtsgeschenk meiner mittlerweile verstorbenen Oma, was sie für mich so besonders wertvoll macht)

Marco Kern

PS: Rechnung habe ich soeben beglichen

Auffüllen einer Daunenkapuze

Torsten / Donnerstag, 8 Oktober, 2015

Sehr geehrtes Outdoor Service Team,mir ist es auch ein Bedürfnis mich bei Ihnen für die professionelle Arbeit zu bedanken.
Die Kapuze ist genau so geworden wie ich sie mir gewünscht habe.
Man sieht noch nicht einmal wo die Kapuze geöffnet,befüllt und wieder verschlossen wurde-es sind eben halt Profis am Werk.
Ich kann das Outdoor Service Team zu jeder Zeit und gern immer wieder empfehlen.
MfG aus dem Harz Torsten

Tiptop Schlafsachreparatur

Renee / Montag, 8 Juni, 2015

Moin,

Eine Gasleuchte hatte ein drei Finger breites Loch in die Außenhülle des Schlafsack gebrannt.
Bevor es weiter einreißt konnte, entschied ich mich für eine Reparatur. Die positive Resonanz bewog mich dazu, meinen Schlafsack nach Berlin zu schicken. Ich musste zwar ein Weilchen warten bin das gute Stück zurück kam, aber ich wurde nicht enttäuscht und bin total begeistert!
Auf dem ersten Blick sieht man die Ausbesserung überhaupt nicht!
Vielen vielen Dank!

Grüße aus Hamburg,
Renee