Outdoor Service Team

Resonanzen

Karl Schuck

Mittwoch, 25. Januar 2012 - 18:16

Service Qualität
Meine Kajak Spritzdecken waren zu eng. Bei Wellenschlag öffneten sie sich. Ich erläuterte mein Problem dem Hersteller (Zölzer) und bestellte zwei neue. Leider hatten wir uns am Telefon missverstanden. Alle meine Kommunikationsversuche zur endgültigen Problemlösung schlugen fehl. Ich krampfte also wieder bei Starkwind die Beine unter Deck. Im Zusammenhang mit einer Schlafsackreinigung kam ich mit OST in Verbindung. Mein Spritzdeckengespräch mit Frau Stecher dauerte drei Minuten. Vorhin kam meine "Musterdecke zurück. Ich bin begeistert. Service, Qualität , Design, Schnelligkeit der Reparatur und PREIS! - alles stimmt. Danke! Nun freue ich mich schon auf meine nächste Wasserwanderfahrt ohne feuchten Schritt. Übrigens- die Schlafsackreinigung ist auch zu empfehlen.

Bert W.

Dienstag, 8. November 2011 - 21:13

Schlafsackreinigung
Mein geliebter Schlafsack Modell Mönch von Yeti ist nach weit über 10 Jahren etwas erschlafft und hat nicht mehr warm gehalten. Ich hatte ihn vor ca. zwei Jahren bei OST zur Rundumerneuerung: gewaschen, Daunen aufgefüllt und Kleinzeug ausgebessert. Wieder top Teil, Sehr gute Arbeit zu fairem Preis- muss nicht imma allet neu koofen

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